搭飞机有个令人讨厌的特性境外机场室英语,就是乘客必须提前很多时间到达机场。所以,航空公司为了讨好一些花大钱搭乘头等舱商务舱的客人,或者经常坐他家航班的常旅客。搞出了(lounge)这个名堂。让提前到的贵宾们可以有一个休息落脚的地方,不至于在登机口找铁皮椅子和别人挤在一起。如果是头等商务舱或者贵宾卡,是免费的,不过有些休息室也对外开放,那是收费的。

既然休息室搭起来了,里面总要放一些招待的东西吧。于是就有了各种软硬饮品,点心餐食。有的大型休息室或者国际休息室,旅客可能为了中转航班逗留很久,所以还具备了淋浴室、睡眠间、按摩区、会议室、商务中心、儿童乐园等设施。因此,休息室的好坏也成为了吸引大客户们选择航班的原因之一。

虽然都叫休息室,装备也是天差地别,除了上述那种豪华休息室,国内一些二三四线城市机场的vip休息室,就可能比较寒碜了。有的休息室只是有沙发,饮水机,方便面,还有一些客人都不会碰的含糖果味饮料和饼干,连wifi也得用公用的。不过,好歹也是一个独立的区域,坐在沙发上晃晃神也不错不会被干扰。

然而机场空间有限,而且这么多航空公司如果一家一个休息室,成本上吃不消,所以就抱团了。一般同一个联盟的航空公司会互相分享自己的休息室给盟友用。比如上海的东航休息室,就可以分享给天合联盟的成员。国航的休息室就分享给星空联盟的成员。反过来,东航的乘客在巴黎就能享用法航的休息室,在吉隆坡就能享用马航的休息室。就是这个道理。

要知道,对于航空公司而言,尤其是国际航班,经济舱的收入只是用来覆盖油费的,商务舱和头等舱才是利润的来源。因此两舱的客人,是航空公司讨好的重点,休息室的重要性,就不言而喻了。所以那些巨型航空公司,休息室就越造越豪华。

此外,一些和航空并无直接关联的公司,比如银行、保险这种钱烧不完的巨擘,也会为了讨好自己的用户而设立一些共享休息室供自己的大客户享用。所以,在机场也能看到一些非航空公司专属的休息室了。

读者若有兴趣,也不妨看看我撰写的一篇《亚太地区的那些机场休息室》,里面细数了亚太地区我常去的一些休息室的特色。

总之,如果早到了机场,机场vip休息室的确不啻为一个安静休息的好场所。

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的贵宾休息室有什么服务,价钱如何?

拿月初刚刚去的香港航空新开的休息室讲一下吧。

香港航空在香港赤腊角机场中场环廊新建了一个贵宾休息室,名为“遨堂”,从名字上就可以感觉到“翱翔世界”的自由感。

“遨堂”分为两个贵宾室,一个是商务旅客区,另一个是尊尚贵宾室。其中是为白金卡与高端vip旅客准备的,有别于商务舱和金卡旅客的更加个性、私密的休息区。这里共有41个座位,另有两个独立vip贵宾室,分别可容纳

7 人及 10 人,附设两个设施齐备的淋浴间,让旅客洗涤旅途疲惫。还可以在落地玻璃前饱览停机坪的迷人景致。

说到尊尚贵宾室有着别具一格的画风,从每一个细节上讲述着香港老电影的故事。上世纪80-90年代是香港电影的黄金时代,香港80-90年代的电影伴随着一代人成长,那个年代电影的魅力,在香港航空遨堂贵宾厅得以体现。

遨堂到商务贵宾厅则又是另一种风格。首先,贵宾室自然的分成了几个独立功能区域,极大的方便了不同需要的乘客使用。休闲区设计风格糅合绿色环保及现代时尚特色,宽敞空间设有百多张舒适座椅。家庭乐园及儿童区宽广明亮的活动空间,提供宽阔座椅、木马椅及儿童杂志等配套,共享天伦乐。观景区可远眺兴建中的港珠澳大桥及停机坪的优美景色,黄昏时份更可欣赏夕阳余晖。

再说说吃,遨堂贵宾室有20米长的食物台,为香港机场之最。美食廊搜罗各式亚洲及港式风味,包括鸡蛋仔、点心、菠菜面、杂菌汤、叻沙、薄饼、焗饭、甜品等,让旅客尽情品尝。不可能出现某航空公司休息室几十号人排长队等一碗面条的情况。

以前去航空公司休息室,我的口头禅是“一碗面,能洗澡”是最基础需求,到了香港航空休息室,这种基础需求早被抛到九霄云外了,你只恨自己的胃不够大。

如果你喜欢日式料理,在这里吃一碗乌冬面让你开始想念东京的繁华、大阪的美味、札幌的大雪……如果你喜欢东南亚风味,你捧着香喷喷的喇沙汤,似乎身边响起了异国民谣;如果你喜欢韩国料理,一碗辛辣面足以让你过一把吃辣的瘾;如果你喜欢清淡口味,素食也应有尽有……

最后提到一个非常特别的服务细节,「遨堂」贵宾室开业只有三天,因而休息室人并不是太多,我来到休息室第一件事就是走到最深处的角落里架好gopro拍延时,这个角落里没有其他旅客空无一人,是离入口和取餐区最远的深处。就在我坐下之后摆弄设备拍摄照片不到5分钟后,一位身着大红紫荆花制服的mm就给我端上了一杯最新的柠檬鲜花茶,每时每刻都在关怀乘客的细致服务让你真的有点受宠若惊。

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发布日期:2021年11月28日 19:58:09  所属分类:知识经验
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